L'elemento umano delle indagini: (1) Identificare e raggiungere le fonti in modo sicuro

Questo workshop fa parte di un programma di formazione di quattro moduli che affronta «l'elemento umano delle indagini», vale a dire l'interazione tra chi conduce indagini/ricerche, e chi può diventare una sua fonte di informazione. In questo modulo le/i partecipanti impareranno come identificare e raggiungere le fonti e le persone da intervistare in modo sicuro, e come valutare e mitigare i potenziali rischi.

Attività di apprendimento

Apertura (15 minuti)

Istruzioni

• Sollecita l'attenzione ponendo una domanda o commentando un'immagine pertinente. Per esempio:

  • Qual è un elemento comune in tutte le indagini?
  • Usando l'immagine Volti nascosti di Salvador Dalì, chiedi al gruppo di trovare elementi nascosti nell'immagine, ecc. (vedi esempi di immagini e idee nell’Appendice.)

• Presentati e illustra gli obiettivi del workshop.

• Facoltativo: presenta la fonte del materiale del workshop (Tactical Tech).

• Illustra al gruppo il programma del workshop.

• Suggerisci regole di base per il workshop. Chiedi alle/i partecipanti se desiderano modificare i tuoi suggerimenti o suggerire altre regole. Assicurati che tutto il gruppo comprenda e sia d'accordo con le regole di base. Suggerimenti specifici sulla definizione delle regole di base sono disponibili nella sezione "Svolgimento dei workshop" nella Guida della facilitatrice / del facilitatore.

• Stabilisci le dinamiche per il lavoro di gruppo, spiega se i gruppi dovranno restare gli stessi durante tutte le attività interattive del workshop.

Istruzioni

• Fai un rapido giro di presentazioni chiedendo ad ogni partecipante di rispondere a un paio di domande su di sé, il proprio lavoro, le aspettative sul workshop, ecc.

• In alternativa, puoi scegliere un esercizio rompighiaccio che incoraggi la creatività del gruppo facendo disegnare le risposte o le idee su una lavagna online o, se in presenza, chiedendo di eseguire alcune attività o discutere in gruppi:

  • ad esempio, intervistare un/un'altra/o partecipante per 2 minuti per saperne di più sul suo lavoro o sul suo luogo di origine, ecc.
  • Per trovare spunti, vedi la sezione "Rompighiaccio" nella Guida della facilitatrice / del facilitatore ETI.

Identificare e contattare le persone da intervistare e le fonti (55 minuti)

Istruzioni

• Chiedi al gruppo: "Perché trattare con le persone è importante per un'indagine?" ed esplicita qualche risposta.

• Commenta le risposte, evidenziando i punti importanti.

• Distingui tra fonti e persone intervistate. Le domande chiave includono:

  • Quanto durerà la vostra relazione con quel gruppo o quella persona?
  • Per quanto tempo e con quale frequenza parlerete con loro in relazione alla/e vostra/e indagine/i?
  • Resterete in contatto quando l’indagine sarà finita?
  • Saranno persone intervistate una tantum o fonti a lungo termine?

Strumenti / Materiali

• “Schede delle attività - L'elemento umano: identificare e raggiungere le fonti”, sezione “Attività di gruppo: Identificare e raggiungere potenziali persone da intervistare e fonti” (copie da compilare online o stampate)
• File e cartella cloud condivisa / piattaforma di modifica del testo (per esempio Framapad) per elencare le osservazioni (se online)
• Fogli di carta, post-it, penne (se offline)

Istruzioni

[15 minuti] Compito di gruppo

• Dividi il gruppo in sottogruppi di 3-5 persone.

• Chiedi ai team di assegnare a varie persone il compito di prendere appunti, controllare il tempo e presentare durante la restituzione. I ruoli, validi per tutte le attività da qui in poi, ogni tanto dovrebbero ruotare.

• Chiedi a ciascun gruppo di:

  1. Suggerire un argomento di indagine / ricerca e scriverlo.

  2. Identificare ed elencare potenziali fonti a breve termine (persone da intervistare) e fonti a lungo termine secondo la spiegazione precedente, e di rispondere alle seguenti domande:

     • Quali sono i ruoli delle persone intervistate nell'indagine?
     • Qual è la loro posizione rispetto all'indagine? (ad es. testimone, imputata/o, vittima ...)
     • Quali informazioni, dati o prove di verifica possono fornire?

[10 minuti] Restituzione

• Invita un/a rappresentante di ciascun gruppo a presentare brevemente i risultati del gruppo, 1-2 minuti a testa.

• Dopo le presentazioni dei gruppi, chiedi a tutte/i di rispondere alle seguenti domande:

  • Riuscite a pensare ad altre persone da intervistare e fonti da identificare?
  • Quali altre distinzioni si possono fare?

Strumenti / Materiali

• “Schede delle attività - L'elemento umano: identificare e raggiungere le fonti”, sezione “Attività di gruppo: identificare e raggiungere potenziali persone da intervistare e fonti” (la colonna verde “Raggiungere”)
• Come prima

Istruzioni

[10 minuti] Compito di gruppo

• I gruppi si riuniscono nelle stesse formazioni di prima.

• Una volta identificato il tipo di fonte umana, dove possiamo trovarla?

• Dando seguito al loro precedente lavoro sugli esempi di indagine, chiedi ai gruppi di discutere di come raggiungeranno le fonti che hanno elencato:

  • ad esempio, se hanno bisogno di un/un’attivista con conoscenza dell'argomento, di un avvocato che conosca una vittima, di rintracciare possibili testimoni su gruppi di social media o altre piattaforme, ecc.

• I team raccolgono suggerimenti nella scheda fornita o su una lavagna / lavagna a fogli mobili (se offline) e presenteranno i risultati nella sessione successiva.

[15 minuti] Restituzione e discussione

• Controlla le note dei gruppi o chiedi a ogni team di presentare le proprie idee in 1 minuto.

• Evidenzia i modi per raggiungere le fonti:

  • Siti online e offline
  • Social media
  • Iscrizione alle newsletter
  • Partecipazione a conferenze e riunioni
  • Blog
  • Controllo dei siti web ufficiali
  • Contatti con gruppi di specialiste/i (alcuni potrebbero essere gruppi chiusi: in questo caso, considerare come ottenere l'accesso)

• Chiedi ai gruppi come entrerebbero in contatto con le fonti in una delle situazioni sopraelencate.

• Prendi nota delle diverse idee e solleva delle questioni relative alla sicurezza attraverso le seguenti domande:

  • Una di queste risorse umane è sotto sorveglianza?
  • È probabile che rappresenti un rischio per chi sta conducendo l’indagine? (ad esempio, fonti affiliate a persone pericolose possono far trapelare informazioni su chi investiga e sul suo lavoro.)
  • Il gruppo ha preso in considerazione comunicazioni crittografate e sicure?

• Fai delle considerazioni sulla sicurezza quando si contattano le fonti tramite le opzioni elencate.

  • Esempio: considerazioni da fare quando ci si iscrive o si seguono account di social media e blog di attiviste/i; rischi quando si decide di incontrare una fonte nella sua città natale, ecc.

RISORSE - da consultare durante la preparazione della sessione e da condividere con il gruppo per ulteriori letture:

• “Toolkit” e tutorial

  • Tecniche di ricerca sui social media e tutorial di Bellingcat
  • Online Investigation Toolkit di Bellingcat
  • Research clinic - un sito web di risorse con tecniche, strumenti e casi dello specialista di ricerca su Internet Paul Myers
  • Verification Handbook

• Strumenti e forum sui social media

  • Twitter Advanced Search
  • Nitter It - consente di accedere agli account che sono stati bloccati e non richiede un account Twitter
  • WebMii – aggrega i profili delle persone sui social media, ricercabili per nome
  • Social Searcher – profili social media e presenza online ricercabili per argomento
  • Picuki – uno strumento per cercare contenuti Instagram
  • Followerwonk – consente di cercare biografie su Twitter e trovare follower reciproci di account diversi, molto utile per identificare possibili connessioni e riconoscere i rischi.
  • LinkedIn – risorsa preziosa per trovare persone collegate ad aziende e altre istituzioni e organizzazioni che potrebbero essere interessanti per l’indagine. (Usare 'Private Mode' per assicurarsi che le proprie ricerche e visualizzazioni di pagina non vengano divulgate)
  • Glassdoor – una piattaforma che ospita forum e recensioni di aziende da parte di personale impiegato al momento o in passato, utile per avere un'idea di possibili fonti da contattare nelle aziende.

Valutazione del rischio quando ci si avvicina a fonti umane (1 ora e 40 minuti)

Strumenti / Materiali

• “Schede delle attività - L'elemento umano: identificare e raggiungere le fonti”, Sezione “Attività di gruppo: identificare le minacce e valutare i rischi (colonna 1)
• Una slide / foglio di lavagna a fogli mobili con linee guida per le attività di gruppo e punti chiave da ricordare
• Come prima

Istruzioni

[5 minuti]

• Riassumi brevemente le attività precedenti che si riferiscono all'indagine e alle fonti umane identificate, e invita il gruppo a riflettere sui potenziali rischi.

• Incoraggia il gruppo a rendersi conto delle minacce che potrebbe dover affrontare in relazione a metodi di ricerca, dispositivi, comunicazioni e archiviazione delle informazioni.

• Enfatizza la distinzione tra "minaccia" e "rischio" - puoi copiarla su una slide o una bacheca e lasciarla visibile durante le attività successive:

  • una "minaccia" si riferisce a una vulnerabilità percepita in un settore del lavoro/vita (sia essa digitale o fisica)
  • un "rischio" è la possibilità che una minaccia si verifichi effettivamente, ad esempio che qualcuno approfitti della vostra vulnerabilità
  • anticipare le minacce fa parte del processo di valutazione del rischio.

[10 minuti] Compito di gruppo

• I gruppi si riuniscono nelle stesse formazioni di prima e discutono la seguente domanda:

  • “Che tipo di rischi può implicare intervistare le persone per questa e altre indagini?”

• Incoraggia a identificare i rischi fisici e digitali e il modo in cui sono interconnessi.

• I gruppi elencano i loro risultati in una scheda fornita o su un foglio lavagna / lavagna a fogli mobili, ecc.

[5 minuti] Restituzione

• Ogni gruppo (o 1-2 volontari/e, a seconda del tempo a disposizione) condivide le proprie risposte in 1 minuto.

• Commenta le loro idee e sottolinea i potenziali rischi:

  • Intercettazione delle comunicazioni
  • Accesso da parte della polizia o di fonti della parte avversa al vostro computer
  • Esposizione di fonti riservate e vulnerabili

Strumenti / Materiali

• “Schede delle attività - L'elemento umano: identificare e raggiungere le fonti”, sezione “Attività di gruppo: identificare le minacce e valutare i rischi (colonna 2)
• Una slide / foglio di carta per lavagna a fogli mobili con linee guida per le attività di gruppo e punti chiave da ricordare
• Come prima

Istruzioni

[10 minuti] Compito di gruppo

• Sulla base dei rischi identificati, chiedi alle/ai partecipanti di fare un brainstorming nei rispettivi gruppi su come mitigare i rischi considerando i seguenti fattori:

  • Ordine in cui vengono raccolte le informazioni,
  • Divulgazione di informazioni riservate o sensibili,
  • Rischio ereditato, ad esempio lavorare con una persona a rischio che può trasferire quel rischio a chi la intervista.

[10 minuti] Restituzione

• Ogni gruppo condivide le proprie idee principali in 1 minuto.

• Commenta le loro idee e fornisci riferimenti e raccomandazioni su come affrontare, prevenire e mitigare i rischi identificati dal gruppo.

  • Sottolinea la necessità di effettuare una valutazione continua del rischio e di avere consapevolezza sulla sicurezza.
  • Intervistare in sicurezza richiede costanti controlli di sicurezza con un team di collaboratrici/collaboratori e/o un'altra persona di fiducia, perché gli eventi sono incontrollabili e le persone sono imprevedibili.

RISORSE:

• Utilizza suggerimenti e risorse dalla guida "Safety First / La sicurezza prima di tutto" e dal workshop "La sicurezza prima di tutto!" per pianificare le discussioni e fornire ulteriori consigli.

Strumenti / Materiali

• Slide / fogli per lavagna a fogli mobili per la presentazione, preparati in anticipo.
• Lettura di base per preparare una presentazione: guida “Interviews: the Human Element of Your Investigation / Interviste: l'elemento umano dell'indagine” - sezione su “Interviews Requiring Special Approach / Interviste che richiedono un approccio speciale”, da Esporre l'Invisibile: il kit.

Istruzioni

• Prepara e fai una breve presentazione su sicurezza e valutazione dei rischi quando si viaggia e ci si sposta in un luogo straniero.

• Cerca di applicare questa presentazione a contesti e casi interessanti per il tuo gruppo (in base alla valutazione delle esigenze pre-workshop).

Strumenti / Materiali

• Una Scheda di valutazione del rischio esistente dalle risorse sottostanti, o una creata da te in base al contesto / alle esigenze del gruppo (se disponi di tali dettagli da una fase di valutazione delle esigenze pre-workshop).
• [Opzionale] Una slide / foglio per lavagna a fogli mobili con linee guida per le attività di gruppo e punti chiave da ricordare
• Come prima

Istruzioni

[10 minuti] Compito di gruppo

• I gruppi si riuniscono nelle stesse formazioni di prima e compilano una scheda di valutazione del rischio per il loro caso / indagine.

• Fornisci loro un modello esistente dalle risorse seguenti o creane uno tuo secondo necessità.

[10 minuti] Restituzione

• Ogni gruppo condivide la propria scheda con gli altri o presenta le idee principali in 1 minuto.

• Fai una revisione e discuti con i vari gruppi.

RISORSE:

• "Identifying and Analysing Threats", dal manuale di sicurezza olistica di Tactical Tech

• Consigliamo anche queste RISORSE della Rory Peck Trust:

  • Risk Assessment package
  • Security protocol template
  • Communication plan template (collegamento diretto al download del file)
  • Digital risk template

Strumenti / Materiali

• Un Modello di certificazione di esistenza di vita come quello qui sotto o creato da te
• Una slide / foglio per lavagna a fogli mobili con le linee guida per il compito di gruppo e i punti chiave da ricordare
• Come prima

Istruzioni

• Spiega cos'è una certificazione "di esistenza di vita".

• Chiedi alle/ai partecipanti di leggere e compilare un modello di prova di vita fittizio individualmente o in gruppo (a seconda del tempo a disposizione).

• Concedi 2-3 minuti per le domande e le risposte.

RISORSA:

• “Proof of Life” template della Rory Peck Trust

Strumenti / Materiali

• Slide / fogli mobili con linee guida di discussione e punti chiave da ricordare
• Come prima

Istruzioni

[10 minuti]

• Fai una breve presentazione e, allo stesso tempo, facilita la discussione su:

  • Identificare trigger e affrontare lo stress e l'ansia
  • Stabilire dei limiti
  • Considerare le specificità di genere e culturali-religiose

[10 minuti]

• Chiedi ai gruppi se c'è qualcosa che vorrebbero aggiungere in base alla loro esperienza e al loro contesto.

• Incoraggia una discussione aperta su tali questioni e chiedi di condividere anche le lezioni imparate se si sentono a proprio agio nel farlo.

• Tieni presente che qualche partecipante potrebbe sì aver sperimentato stress e / o traumi nel proprio lavoro, ma potrebbe non sentirsi al sicuro o a proprio agio nel condividere tali esperienze durante questa discussione. Rispetta le loro scelte.

RISORSE:

Lettura di base consigliata per la preparazione

• “Self-care sessions pack” dal “Gender Security” training curriculum di Tactical Tech (seleziona il pacchetto sulla cura di sé dal pannello laterale sinistro del sito web).
• Guida: “How to Manage Sources / Come gestire le fonti”, Esporre l'Invisibile: il kit.

Chiusura(10 minuti)

Strumenti / Materiali

• Drawing pad / slide / lavagna condivisa (se online)
• Lavagna / lavagna a fogli mobili, post-it, pennarelli (se in presenza)

Istruzioni

• • Chiedi ad ogni partecipante di creare un poster dei risultati condividendo le proprie risposte alla seguente domanda nella lavagna condivisa / tavolo da disegno:

  • Qual è il risultato principale del workshop di oggi per te

• Dai alcuni minuti per scrivere e/o disegnare i propri pensieri e leggere quelli altrui.

Restituzione

• Evidenzia alcuni punti alla lavagna.

Istruzioni

• Esegui un rapido ripasso della sessione. Indica se questo workshop sarà continuato da altre sessioni della serie "L’Elemento Umano" (ad esempio "Condurre interviste in modo sicuro" e / o "Come identificare, coltivare e mantenere le fonti umane in modo sicuro").

• Fai un riepilogo della sessione per raccogliere reazioni rapide. Ogni partecipante dovrebbe dire

  • una cosa che ha trovato molto positiva nella sessione.
  • una cosa che migliorerebbe per la prossima volta.

• Incoraggia il gruppo a porre domande o dare dei suggerimenti finali.

• Condividi le informazioni di contatto, se rilevanti, ed eventuali dettagli di follow-up.

Risorse aggiuntive

Sull'argomento:

• “Interviews: the Human Element of Your Investigation / Interviste: l'elemento umano dell'indagine"”, guida da Esporre l'Invisibile: il Kit.
• “How to Manage Your Sources / Come gestire le fonti", Esporre l'Invisibile: il Kit.

Altre risorse collegate:

• "Away From Your Screen, Out in the Field / Lontano dallo schermo, sul campo", Esporre l'Invisibile: il Kit.
• "Safety First! / La sicurezza prima di tutto!", Esporre l'Invisibile: il Kit.
• "Digital Security when Working with Other People’s Data / Sicurezza digitale quando si lavora con dati altrui", Esporre l'Invisibile: il Kit.

Contattaci

Per favore, contattaci su “Esporre l’Invisibile” se:

• hai domande sulla struttura dei workshop e sulle linee guida per facilitatrici/facilitatori,

• usi le nostre strutture di workshop e desideri condividere feedback e suggerimenti che possono aiutare a migliorarle,

• adatti le nostre strutture di workshop a uno specifico contesto e desideri condividere i risultati con noi,

• vuoi proporre nuove attività, suggerimenti o esempi che possono essere aggiunti a quelli già esistenti,

• desideri condividere la tua esperienza e collaborare con noi allo sviluppo e alla sperimentazione di nuovi workshop.

Email di contatto: eti@tacticaltech.org (Chiave GPG/fingerprint: BD30 C622 D030 FCF1 38EC C26D DD04 627E 1411 0C02).

Crediti e licenze

CC BY-SA 4.0

Questo contenuto è prodotto dal progetto di Tactical Tech "Esporre l'Invisibile", e autorizzato dalla Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license

• Autrice del workshop: Nuria Tesón
• Progettazione didattica: A. Hayder
• Editoriali e contenuti: Christy Lange, Laura Ranca
• Graphic design: Yiorgos Bagakis
• Sviluppo sito web: Laurent Dellere, Saqib Sohail
• Coordinamento e supervisione del progetto: Christy Lange, Laura Ranca, Lieke Ploeger, Marek Tuszynski, Safa Ghnaim, Wael Eskandar

Questa risorsa è stata sviluppata nell'ambito della Collaborative and Investigative Journalism Initiative (CIJI) cofinanziata dalla Commissione Europea nell'ambito del Progetto Pilota: "Supporting investigative journalism and media freedom in the EU" (DG CONNECT).

Questo testo riflette il punto di vista dell'autrice/autore e la Commissione non è responsabile dell'uso delle informazioni in esso contenute.