Lidský prvek v investigativě: (3) Správa zdrojů

Tento workshop je součástí plánu školení sestávajícího ze čtyř modulů, který je zaměřen na „lidský prvek v investigativě“, konkrétně interakcí mezi investigativci/výzkumníky a lidmi, kteří se mohou stát jejich zdroji informací. Poslední modul této série je úvodem do řízení kontaktů pro investigativní práci a mimo jiné vysvětluje, jak navázat a udržovat bezpečnou a efektivní spolupráci s lidskými zdroji a obohatit tak investigativu.

Vzdělávací aktivity

Zahájení (15 minut)

Pokyny

• Upoutejte pozornost položením otázky nebo komentářem k relevantnímu obrázku.
• Představte sebe a cíle workshopu.
• Volitelné: Představte zdroj materiálu pro workshop (Tactical Tech)
• Informujte účastníky o programu workshopu.
• Navrhněte základní pravidla workshopu. Zeptejte se účastníků, zda by chtěli vaše návrhy upravit nebo navrhnout další pravidla. Ujistěte se, že všichni základním pravidlům rozumějí a souhlasí s nimi. Konkrétní návrhy na stanovení základních pravidel jsou k dispozici v Příručce pro facilitátory, v části „Vedení seminářů“.
• V případě potřeby stanovte dynamiku skupin. Vysvětlete například, zda budou muset stejné skupiny účastníků pracovat společně během celého workshopu.

Pokyny

• Zprostředkujte rychlé představení účastníků tím, že je požádáte, aby zodpověděli několik otázek (něco sdělili) o sobě, své práci a očekáváních od workshopu.

• Případně můžete zvolit cvičení na prolomení ledů, které podpoří kreativitu účastníků tím, že budou kreslit odpovědi nebo nápady na on-line tabuli, nebo, pokud jsou offline, vstanou a budou plnit určité úkoly nebo diskutovat ve skupinách:

  • např. 2minutový rozhovor se spoluúčastníkem, s cílem dozvědět se více o jeho práci nebo místě, odkud pochází, apod.,
  • inspiraci najdete v části „Jak prolomit ledy“ v Příručce ETI pro facilitátora.

Identifikace a správa zdrojů (1 hodina a 25 minut)

Nástroje/materiály

• Snímky / flipcharty s otázkami a klíčovými body k zapamatování.

Pokyny

• Zeptejte se účastníků:

  • „Proč je jednání s lidmi pro vyšetřování důležité?“ a získejte několik odpovědí.

• Komentujte odpovědi a zdůrazněte důležité body.

• Rozlišujte mezi zdroji a respondenty**. Mezi hlavní otázky patří:

  • Jak dlouho bude váš vztah s touto skupinou nebo osobou trvat?
  • Jak dlouho a jak často s nimi budete hovořit v souvislosti s vaším vyšetřováním?
  • Ozvete se po skončení vyšetřování?
  • Budou to jednorázoví respondenti nebo dlouhodobé zdroje?

Nástroje/materiály

• „Šablony aktivit – Lidský prvek: Správa zdrojů“, část „Činnost skupiny: Identifikace potenciálních zdrojů a oslovování“ (kopie k vyplnění online nebo vytištěné)
• Sdílená cloudová složka a soubory / platforma pro editaci textu (např. Framapad) pro výpis pozorování / případně sdílené online tabule, jako je Miro nebo Mural (je-li workshop online).
• Snímky / flipcharty s otázkami a klíčovými body k zapamatování.
• Jednotlivé listy papíru, samolepicí papírky, pera (je-li workshop offline).

[15 minut] Skupinový úkol

• Rozdělte účastníky do menších skupin po 3–5 členech.

• Požádejte týmy, aby si určily zapisovatele, časoměřiče a přednášejícího pro část s závěrečný rozbor (platí pro každou další aktivitu); tyto role by se měly občas vyměnit.

• Požádejte každou skupinu, aby provedla následující kroky:

  1. Navrhněte téma investigativy/výzkumu a zapište si ho.

  2. Určete krátkodobé zdroje (respondenti) a dlouhodobé zdroje podle předchozího výkladu.Napište si návrhy a odpovězte na následující otázky:

     • Jaká je role zdroje v investigativě?
     • Jaká je jeho pozice ve vztahu k investigativě?(svědek, obviněný, oběť...)
     • Jaké informace, údaje nebo důkazy může poskytnout?
     • Očekáváte, že se stane dlouhodobým zdrojem? Proč ano/ne?

• Požádejte skupiny, aby se při tomto cvičení zaměřily zejména na dlouhodobé zdroje.

[10 minut] Závěrečný rozbor

• Požádejte zástupce každé skupiny, aby stručně představil práci skupiny, každý 1–2 minuty.

• Po prezentaci každé skupiny požádejte ostatní účastníky, aby odpověděli na následující otázky:

  1. Napadají vás další respondenti / krátkodobé či dlouhodobé zdroje, které je třeba identifikovat?
  2. Jaké další rozdíly lze rozlišit?

Nástroje/materiály

• „Šablony aktivit – Lidský prvek: Správa zdrojů“, část „Činnost skupiny: Identifikace potenciálních zdrojů a oslovování“ (zelený sloupec „Oslovování“)
• Snímky / flipcharty s otázkami a klíčovými body k zapamatování.
• Stejné jako dříve

Pokyny

[10 minut] Skupinový úkol

• Požádejte účastníky, aby se vrátili do svých skupin (stejně jako předtím).

• **Když už jsme identifikovali typ lidských zdrojů, kde je můžeme najít?

• V návaznosti na předchozí práci na příkladu (příkladech) vyšetřování požádejte skupiny, aby diskutovaly o tom, jak osloví zdroje, které uvedly:

  • např. zda potřebují aktivistu se znalostí tématu, právníka, který zná oběť, dohledat možné svědky ve skupinách na sociálních sítích nebo jiných platformách apod.

• Týmy shromáždí návrhy do dodané šablony nebo na tabuli / flipchart (je-li workshop offline) a v následujícím bloku představí svá zjištění.

[15 minut] Závěrečný rozbor a diskuse

• Zkontrolujte poznámky skupin nebo požádejte každý tým, aby během 1 minuty představil své nápady.

• Zdůrazněte způsoby oslovení zdrojů:

  • Online a offline místa
  • Sociální média
  • Odběr novinek
  • Účast na konferencích a setkáních
  • Sledování blogů
  • Kontrola oficiálních webových stránek
  • Kontaktování skupin odborníků (některé skupiny mohou být uzavřené, zvažte, jak k nim získat přístup).

• Zeptejte se účastníků, jak by se v některé z výše uvedených (vyjmenovaných) situací spojili se zdroji.

• Poukažte na několik možných postupů a posuďte otázku bezpečnosti pomocí následujících dotazů:

  • Jsou některé z těchto lidských zdrojů pod dohledem?
  • Mohou pro investigativce představovat riziko?(např. zdroje napojené na nebezpečné osoby mohou vyzradit informace o investigativci a jeho práci.)
  • Zvážila skupina šifrovanou a bezpečnou komunikaci?

• Vysvětlete bezpečnostní aspekty oslovování zdrojů prostřednictvím uvedených možností.

  • Například: co je třeba vzít v úvahu při odběru nebo sledování účtů na sociálních sítích a blogů aktivistů; rizika při rozhodování ohledně schůzky se zdrojem v jeho domovském městě atd.

Zdroje – k nahlédnutí při přípravě sezení a ke sdílení s účastníky pro další čtení:

• Sady nástrojů a návody

  • Techniky a návody na výzkum sociálních médií od organizace Bellingcat
  • Soubor nástrojů pro online investigativu od organizace Bellingcat
  • Research clinic – webová stránka se zdroji, technikami, nástroji a případy od specialisty na internetový výzkum Paula Myerse.
  • Příručka pro ověřování

• Nástroje a fóra sociálních médií

  • Rozšířené vyhledávání na Twitteru
  • Nitter It – umožňuje získat přístup k účtům, které jste zablokovali, a nevyžaduje, abyste měli účet na Twitteru.
  • WebMii – sdružuje profily lidí na sociálních sítích, které lze vyhledávat podle jména.
  • Social Searcher – profily na sociálních sítích a online přítomnost s možností vyhledávání podle tématu.
  • Picuki – nástroj pro vyhledávání obsahu na Instagramu
  • Followerwonk – umožňuje prohledávat životopisy na Twitteru a najít vzájemné sledující různých účtů, což je velmi užitečné pro identifikaci možných spojení a stanovení rizik.
  • LinkedIn – cenný zdroj pro vyhledávání lidí spojených s firmami a dalšími institucemi a organizacemi, které by vás mohly zajímat. (Použijte „Soukromý režim“, abyste se ujistili, že vaše vyhledávání a zobrazování stránek nebude zveřejněno).
  • Glassdoor – platforma, na které jsou umístěna fóra a recenze firem od současných a bývalých zaměstnanců, což je užitečné pro získání představy o možných zdrojích kontaktů ve firmách.

Nástroje/materiály

• „Šablony aktivit – Lidský prvek: Správa zdrojů“, část „Činnost skupiny: Databáze zdrojů“
• Sdílená cloudová složka a soubory nebo platforma pro úpravu textu / tabulek (např. Framapad pro text / Framacalc pro tabulky) / případně sdílené online tabule, jako je Miro nebo Mural (v případě online formátu).
• Snímky / flipcharty s otázkami a klíčovými body k zapamatování.
• Jednotlivé listy papíru, samolepicí papírky, pera (je-li workshop offline).

Pokyny

[15 minut] Skupinový úkol

• Účastníci se vrátí do svých skupin.

• Požádejte skupiny, aby se podívaly na zdroje, které identifikovaly, a smysluplně je seřadily.

• Mohou si vytvořit listy s informacemi, které podle nich stojí za zohlednění a shromažďování**.

  • Mohou použít poskytnuté šablony nebo si vytvořit vlastní.

[10 minut] Závěrečný rozbor

• Požádejte týmy, aby představily své příspěvky a kontaktní listy, 1 minuta na tým.

• Zdůrazněte různé způsoby smysluplného uspořádání informací:

  • Tematický seznam kontaktů ekologů, právníků, politických aktivistů, výzkumníků v oblasti lidských práv, úředníků atd.
  • Jména a povolání
  • Organizace
  • Lokality podle zemí

• Zdůrazněte hodnotu křížového odkazování na údaje shromážděné o zdrojích a ze zdrojů a způsoby uchovávání a aktualizace seznamů zdrojů v průběhu vyšetřování i po jeho skončení.

Nástroje/materiály

• předem připravené snímky / flipcharty pro prezentaci.

Pokyny

Připravte a představte krátkou prezentaci, která připomene následující témata:

• Bezpečnostní doporučení pro úložná zařízení

• Šifrovaná komunikace

• Anonymizace / kodifikace identity zdrojů jako prevence odhalení a ochrana kontaktů na citlivé zdroje a ohrožené osoby.

ODPOVĚDI – při přípravě této prezentace využijte doporučení a příklady z:

• „Bezpečnost především!“ v příručce Odhalte neviditelné:neviditelné.
• Průvodce „Jak spravovat své zdroje“ / oddíl „Ochrana zdrojů“, soubor materiálů Odhalte neviditelné
• „Rozhovory: lidský prvek ve vaší investigativě“: všechny části „Bezpečnost na prvním místě!“ v souboru materiálů Odhalte neviditelné.

Oslovování lidských zdrojů (1 hodina a 5 minut)

Nástroje/materiály

• „Šablony aktivit – Lidský prvek: Správa zdrojů“, část „Činnost skupiny: Identifikace hrozeb a vyhodnocení rizik“
• Snímky / flipcharty s otázkami a klíčovými body k zapamatování.
• Sdílené soubory / listy, stejně jako dříve.

Pokyny

• Stručně shrňte předchozí činnosti s odkazem na šetření a zjištěné lidské zdroje a vyzvěte účastníky, aby se zamysleli nad možnými riziky**.

• Pomozte účastníkům, aby si uvědomili hrozby, kterým mohou čelit v souvislosti s výzkumnými metodami, zařízeními, komunikací a ukládáním informací.

• Zdůrazněte rozdíl mezi „hrozbou“ a „rizikem“ – vysvětlení můžete přidat na snímek nebo tabuli a nechat je účastníkům na očích během dalších aktivit:

  • hrozba se týká vnímané zranitelnosti v oblasti práce/života (ať už digitální nebo fyzické).
  • riziko je šance, že hrozba skutečně nastane, např. někdo využije vaší zranitelnosti.
  • předvídání hrozeb je součástí procesu hodnocení rizik.

[10 minut] Skupinový úkol 1

• Požádejte účastníky, aby se vrátili do svých skupin.

• Požádejte každou skupinu, aby prodiskutovala následující otázku a uvedla svá zjištění:

  • „Jaká rizika mohou být spojena s rozhovory a udržováním dlouhodobých kontaktů se zdroji pro toto a další vyšetřování?“

• Vyzvěte účastníky, aby identifikovali fyzická a digitální rizika a také to, jak jsou vzájemně propojena a jak se mohou v průběhu času vyvíjet.

[5 minut] Závěrečný rozbor

• Požádejte jednu nebo dvě skupiny, aby se podělily o svá zjištění, každá v délce 1 minuty.

• Komentujte jejich nápady a zdůrazněte možná rizika, jako jsou:

  • Odposlech komunikace
  • Přístup policie, nepřátelských zdrojů do našeho počítače
  • Odhalení důvěrných a zranitelných zdrojů

[10 minut] Skupinový úkol 2

• Účastníci se vrátí do svých skupin.

• Na základě zjištěných rizik požádejte skupiny o brainstorming jak zmírnit rizika s ohledem na následující faktory:

  • Shromažďují se informace o objednávce
  • Prozrazení důvěrných nebo citlivých informací
  • Dědičné riziko jako je práce s někým, kdo je ohrožen a může toto riziko přenést na vyšetřovatele / tazatele.

[10 minut] Závěrečný rozbor

• Po uplynutí času požádejte jednu nebo dvě skupiny (nebo všechny, podle časových možností), aby se podělily o svá zjištění, každá po 1 minutě.

• Sdílet odkazy a doporučení, jak řešit rizika identifikovaná skupinou, jak jim předcházet a zmírňovat je.

• Zdůrazněte potřebu neustálého hodnocení rizik a povědomí o bezpečnosti, protože události jsou neovlivnitelné a lidé nepředvídatelní.

ZDROJE:

• Využijte tipy a zdroje z příruček „Průvodce bezpečností na prvním místě“ a „Workshop bezpečností na prvním místě“ k plánování diskusí a poskytování dalších rad.

Nástroje/materiály

• Snímky/flipcharty s otázkami a klíčovými body k zapamatování / stručná prezentace.

Pokyny

[5 minut] Diskuse

• Zdůrazněte, že při práci s dlouhodobými zdroji je nezbytné budovat důvěru a stanovit a udržovat hranice.

• Požádejte účastníky, aby se v plénu podělili o to, co je napadá k této otázce:

  • „Jak pečujete o své profesní vztahy?“

[5 minut] Prezentace

• Připravte si a předveďte krátkou prezentaci o klíčových postupech při budování dlouhodobějšího profesionálního spojení se zdroji:

  • Mějte na paměti „pravidlo tří hovorů“ a kontrolních návštěv pro jiné než výzkumné účely,
  • Naplánujte neformální schůzky
  • Pozvěte zdroje na akce související s prací, které by je mohly zajímat. Zvažte, zda může setkání s konkrétním zdrojem představovat riziko (podle předchozího hodnocení rizik).
  • Důvěřujte a získávejte si důvěru, abyste ochránili sebe i své zdroje. K tomu, abyste si získali důvěru svých zdrojů, může být užitečné podělit se s nimi o výsledky své předchozí práce.

[5 minut] Diskuse

• Požádejte účastníky, aby se podělili o zkušenosti nebo odhadli potenciální problémy, které mohou nastat, a diskutovali o nich.

[5 minut] Prezentace

• Stručně představte a zdůrazněte problémy, jako jsou:

  • Vyprchávání vzájemné důvěry
  • Vstupování zdrojů do osobní sféry
  • Mocenská rovnováha
  • Vydírání (citové nebo jiné)

[10 minut] Diskuze ve skupině

• Požádejte účastníky, aby se vrátili do svých skupinek (stejně jako předtím) a prodiskutovali a navrhli způsoby, jak zmírnit problémy ve svých vztazích se zdroji.

• Mohou použít přiloženou šablonu a sepsat je do dvou sloupců:

  • Problémy
  • Zmírnění/řešení

[5 minut] Závěrečný rozbor

• Zpět v plénu / ve skupině požádejte několik dobrovolníků, aby se podělili o problémy a řešení své skupiny.

• Na závěr okomentujte svá zjištění a uveďte soubor zdravých postupů, jako například:

  • abyste zmírnili případné nežádoucí návrhy ze strany zdroje, používejte zvlášť pracovní a osobní telefon nebo si na schůzky přiveďte kolegu apod.

ZDROJE:

• „Jak spravovat zdroje“, soubor materiálů Odhalte neviditelné.

Závěr (10 minut)

Nástroje/materiály

• Sdílená kreslicí podložka / snímky / tabule (je-li workshop online)
• Tabule / flipchart, samolepicí papírky, fixy (je-li workshop offline)

Pokyny

• Požádejte účastníky, aby vytvořili plakát, který si budou moci odnést, a podělili se o své odpovědi na následující otázku na sdílené tabuli / kreslicí tabuli:

  • Co si z dnešního semináře odnášíte jako hlavní poznatek?

• Dejte účastníkům několik minut na napsání a/nebo nakreslení svých myšlenek a přečtení myšlenek ostatních.

Závěrečný rozbor

• Přejděte a zvýrazněte některé body na společné tabuli.

Pokyny

• Ukončete workshop a shrňte jeho obsah. Uveďte, zda na tento seminář budou navazovat další lekce z cyklu „Lidský prvek“ (např. „Lidský prvek: Identifikace a bezpečné oslovení zdrojů“ a/nebo „Lidský prvek: Vedení rozhovorů“).

• Proveďte rychlý přehled sezení, abyste získali rychlé reakce. Každý účastník by měl říci:

  • jednu věc, kterou považuje na sezení za velmi zdařilou a
  • jednu věc, kterou by příště zlepšil/a

• Můžete vyzvat účastníky, aby kladli otázky, nebo jim dát několik závěrečných tipů.

• Pokud je to relevantní, podělte se o kontaktní informace a jakékoli další podrobnosti.

Další zdroje

K použití při přípravě a ke sdílení s účastníky po skončení semináře.

K tématu:

• „Rozhovory: lidský prvek ve vaší investigativě““, průvodce ze souboru materiálů Odhalte neviditelné.
• „Jak spravovat zdroje“, soubor materiálů Odhalte neviditelné.

Další související zdroje:

• „Daleko od obrazovky, práce v terénu“, soubor materiálů Odhalte neviditelné.
• „Bezpečnost na prvním místě!“, soubor materiálů Odhalte neviditelné. 
• „Digitální bezpečnost při práci s cizími daty“, souboru materiálů Odhalte neviditelné.

• „Rozvoj a pěstování zdrojů“ (archivní kopie ze služby Wayback Machine dostupná zde), ze sítě International Journalists Network.
• „Etická pravidla pro zacházení se zdroji“ (archivní kopie ze služby Wayback Machine je dostupná zde), ze sítě Ethical Journalism Network.
• „Jak mohou novináři lépe oslovovat zdroje v souvislosti s aktuálními zprávami?“ (archivní kopie ze služby Wayback Machine dostupná zde), ze stránky First Draft News.
• „Ochrana novinářských zdrojů“ (archivní kopie ze služby Wayback Machine dostupná zde), z Evropského soudu pro lidská práva (ESLP).
• „Důkaz o tom, že je člověk naživu a jiné šablony“, Poznámky k hodnocení rizik a Sestavení důkazu o tom, že je člověk naživu (archivní kopie ze služby Wayback Machine dostupná zde), od nadace Rory Peck Trust.
• „Zdroje: Návody k vyhledávání odborných zdrojů“ (archivní kopie ze služby Wayback Machine dostupná zde), ze sítě Global Investigative Journalism Network.
• „Zdroje informací“ (archivní kopie ze služby Wayback Machine dostupná zde), ze stránky The News Manual online.
• „5 tipů pro novináře, kteří chtějí lépe kultivovat zdroje“ (archivovaná kopie ze služby Wayback Machine dostupná zde), ze stránky Poynter.org.

Kontaktujte nás

Obraťte se na nás prostřednictvím stránky Odhalte neviditelné, pokud:

• máte jakékoli dotazy týkající se tohoto plánu workshopu a pokynů pro facilitátora,
• používáte tento plán workshopu a chcete se podělit o zpětnou vazbu a návrhy, které mohou přispět k jeho zlepšení,
• jste si plán workshopu přizpůsobili pro konkrétní kontext a chcete se s námi podělit o výsledky,
• chcete navrhnout nové aktivity, tipy nebo příklady, které by se mohly do tohoto workshopu začlenit,
• se chcete podělit o své odborné znalosti a spolupracovat s námi na vývoji a testování nových workshopů.

Kontakt: eti@tacticaltech.org (GPG klíč/otisk prstu: BD30 C622 D030 FCF1 38EC C26D DD04 627E 1411 0C02).

Autorství a licence

CC BY-SA 4.0

Tento obsah byl vytvořen v rámci projektu Odhalte neviditelné organizace Tactical Tech a spadá pod licenci [Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license](https://creativecommons.org/licenses/by -se/4.0/)

• Autoři workshopu: Nuria Tesónová
• Design pokynů: A. Hayder
• Redakce a obsah: Christy Langeová, Laura Rancová
• Grafický design: Yiorgos Bagakis
• Vývoj webových stránek: Laurent Dellere, Saqib Sohail
• Koordinace a dohled nad projektem: Christy Langeová, Laura Rancová, Lieke Ploegerová, Marek Tuszynski, Safa Ghnaimová, Wael Eskandar

Tento zdroj byl vytvořen v rámci Iniciativy pro spolupráci a investigativní žurnalistiku (CIJI) spolufinancované Evropskou komisí v rámci pilotního projektu: „Podpora investigativní žurnalistiky a svobody sdělovacích prostředků v EU“ (GŘ CONNECT).

*Tento text vyjadřuje názor autora a Komise nenese odpovědnost za případné použití informací v něm obsažených.